nyheder.jpg

Fra 1. august får sekretariatet nye telefontider

27-07-2012

Onsdag den 1. august 2012 ændrer vi åbningstiderne i medlemsrådgivningen.

Fremover vil den daglige åbningstid være fra kl. 9.00 - 14.00 alle ugens fem hverdage.

Baggrunden er, at vi ønsker at give en bedre telefonbetjening, hvor flest mulige medlemmer kommer direkte igennem til rådgiverne, på det tidspunkt, hvor de ønsker det.

Vi har i løbet af foråret foretaget registreringer på, hvornår på dagen henvendelserne til rådgivningen kommer.

Det har her vist sig, at der er en overvægt af henvendelser først på dagen, ligesom mange har ringet forgæves, inden rådgivningen har åbnet.

Det har vi nu taget konsekvensen af.

Sekretariatets øvrige telefontid ændres samtidigt, så den nu er fra kl. 9.00 - 15.30 alle dage.

Tilmeld dig nyhedsbrev